Vendita di successo

Siamo arrivati a uno dei punti di domanda della vostra nuova impresa: come fare ad arrivare alla meta?

Per arrivare alle meta bisogna vendere.
La vostra impresa, come qualsiasi altra impresa, non da Stato socialista, per sopravvivere deve vendere e produrre un guadagno.
Ci dobbiamo ricordare che abbiamo prodotti di qualità, ne siamo certi perché provati in prima persona, sono quindi prodotti che si collocano nel contesto di una vendita di successo.

Cosa significa vendita di successo?

Che non dobbiamo forzare le persone ad acquistare il nostro prodotto, certo dobbiamo insistere, come in qualsiasi vendita.
Senza però ripetere più di due volte il nostro invito ad acquistare.
Concentriamo il nostro tentativo di vendita su un prodotto che ci è parso interessasse al nostro interlocutore.
Oppure un prodotto che pensavamo potesse essergli utile.
Quando ci ha risposto di no, concludiamo la trattativa di vendita e facciamo un poco di conversazione “leggera”.

Tutte le scuole di pensiero concordano nel dire che la conversazione “leggera”, definita small talk, si faccia prima della presentazione del catalogo dei prodotti.
Ma coloro che hanno scritto questo articolo non la pensano così.
Fare una battuta simpatica, mentre ci si siede per presentare i prodotti, può andare benissimo, è anzi necessario.
Ma iniziare a conversare del più e del meno con il nostro interlocutore, non serve ad allentare la guardia di quest’ultimo, che comunque conosce il motivo della nostra visita.

Le possibili soluzioni

Inoltre, non andando direttamente a presentare i nostri prodotti, potremmo dare l’impressione che si tratti di un secondo argomento anche in termini di importanza.
Cosa che così non è.
Noi siamo andati per quell’azienda, perché la riteniamo utile al nostro interlocutore, perché realizza prodotti innovativi e di qualità, che possono essergli necessari.

Riteniamo invece molto producente avviare una conversazione “leggera” con il nostro interlocutore a catalogo ormai chiuso.
Questo rilasserà il vostro interlocutore che abbandonerà un atteggiamento difensivo e vi permetterà di ascoltarlo su quelle che sono le sue problematiche.
Una vendita strategica è fondamentalmente una consulenza.
Ascoltate con attenzione le problematiche del vostro interlocutore, capitene i suoi problemi. Orientate la conversazione su argomenti che possono incontrare soluzioni nel catalogo dei vostri prodotti.
Vendita di successo è anche saperci fare.

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